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一起学习有关实木家具的知识

发布时间:2020-04-06 13:51来源:未知点击:

  小帆提出如何学习家庭装修的知识的问题,norkii重点说明浴帘保养有方法 大家一起来学习的基本情况,saint通过调查资料对装修玄关时有哪些风水禁忌知识需要学习做出详细阐述,anggy花大量时间收集整理红木家具,实木餐桌椅的知识得出本内容供大家学习理解。

  如何学好关于实木家具的主要卖点?风格篇欧式、中式、现代板式家具兴起受广东春季家具展的影响,今年我市家具市场上欧式、中式、现代板式的新款家具比较多。这三种风格的家具成为今年家具市场的主流风格,他们既囊括了中、西两大文化类别的家具,同时还包含了历史这条纵线上的古今家具。■ 欧式古典彰显华丽高贵只要一提到富人府邸,人们马上会联想到富丽堂皇的水晶吊灯、高贵典雅的欧式古典家具,以及价值连城出自名师之手的油画。别墅、豪宅,都少不了欧式古典家具的身影,因为只有欧式古典家具才能营造出雍容华贵、富丽堂皇的氛围和档次。记者发现,目前市场上这类欧式古典家具比较常见,几乎各大商场都有销售,包括天志家居的金富丽、华泰顺德的耀邦、名成家居的古典印象等。从色彩上看,这类欧式家具颜色偏深,以暗红色为主,局部配有黄色、白色等浅色;从风格上来说,这类欧式家具仿古气息比较浓,可以说是尽可能“复制”古典欧式家具。如吊灯、壁炉、酒柜、餐桌、大型豪华沙发等,仿佛把人带到欧洲皇室贵族的府邸。风格包括意大利、西班牙,甚至还有法国古典风格的味道,这些都是欧式家具的经典造型。此外,欧式家具十分讲究做工。人工雕刻、打磨、上漆等做工精细,而且在取材上也十分讲究采用实木原料、上等油漆、面料等。总之,力求从材料、做工、造型等多方面追求完美和奢华,体现出欧式家具的华丽和尊贵。■ 中式新古典传承古典文化说起中式家具,很多人都认为就是指明清时代的红木家具。其实不然,随着家具文化的不断演变和发展,以明清家具为仿制对象的中式新古典家具逐渐成为一种潮流,并已成为一种受广大人士喜爱的新型家具。在我市一商场内,记者看到,与中国传统的古典家具相比,中式新古典家具是典型的现代风格与中国古典家具相结合。其实,这种中式新古典家具在我市家具市场早就出现过,不同的是随着社会的发展,人们对中式家具的“仿古”要求越来越高,因此中式新古典家具的“还原”气息越来越浓,可以说是在满足现代生活的需求的同时,尽可能做到复古。如将现代的布艺沙发、茶几、酒柜等融入到中式家具中,而家具的造型、风格和做工则尽可能仿古。中式新古典家具继承了我国古典家具的文化内涵,人们在使用这类家具时,可感受到中国传统历史文化的氛围。随着社会提倡回归传统,弘扬传统文化,中式新古典家具将走入更多家庭。■ 现代板式倡导时尚简约生活在近几年的家具展中,现代板式家具是不可或缺的一个亮点。可以说年年的家具展中,都有不同风格、造型和材质的现代板式家具。反映在我市家具市场,现代板式家具仍是社会的主流,它能满足多数现代年轻人的家居需求。走访中,记者发现今年板式家具的材质与以往相比有更多改进。如很多板式都采用整体实木框架,在家具表面贴有天然纹路的实木皮。据幸福家居总经理蓝伟景介绍,过去,一般板式家具主要以夹板等材料构成,家具表面一般采用纸或三聚氰胺贴面板。这样的板式家具造价较低,而且不利于环保。随着人们生活水平不断提高,人们对家具的要求也越来越高。而大量采用实木和实木皮的板式家具,使得板式家具整体上档次提高了,而且家具的品质和环保性能也提高不少。材质篇家具多采用实木原料继去年我市家具市场流行“松木风”、“藤木风”之后,实木家具开始席卷了整个市场。现在只要一提起家具,人们说得最多的就是“实木休闲”。在今年的广东春季家具展中,以实木为代表的家具更是成为家具展的“主角”。无论板式家具、中式家具、欧式家具等,都提倡尽可能多使用实木。家具回归自然,崇尚健康环保,已成为今年家具市场的主流。走访我市家具市场,记者发现,我市各大商场都有专门的实木类家具销售点。如华泰顺德的欧木轩家具,整体的咖啡色,以天然水曲柳为原材料,设计中突出的天然质感,再加上水曲柳的原木色,整个家具迷漫着欧洲庄园般浪漫的气息。随着春季家具展的结束,该商场相继引进了系列新款产品。在金海马南三环店,有以香樟木为原材料的中式实木家具。该家具以香樟木为原料,造型上保留中式家具传统的造型结构,如五斗柜、衣物箱、梳妆台等。据了解,香樟木家具木质细密,有天然美丽的纹理和花纹,质地坚韧而且轻柔,不易折断,也不易产生裂纹。置于居室之中,还能够持久散发幽幽清香。此外,家具市场还有其它风格家具也都以实木为卖点。如金富丽、欧美东方、古典印象等品牌,其家具的框架多为实木构成,并在家具表面贴实木。华泰顺德商场经理王炳荣认为,随着惠州经济快速发展,市民对家具的追求越来越高,很多市民喜欢天然、环保的实木家具。然而随着目前原材料的日益紧缺,采用实木或实木皮的家具,制作成本相对较高。因而,这类多以实木为原料的家具价格也相对要高。上述仅供参考。。。。。。

  一、销售技巧:无论做哪一类的销售,都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具的使用,会随着时代的变化而变化,因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大,但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具,看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话,就更倾向于彩色的家具了。家具的使用都是需要跟房屋配套的,否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计,适合用哪一类的家具。还要看房屋的图墙,是什么颜色的,窗户是否通光等等,当然这些是没有必要去家主家里去看,只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。家用品,都会考虑到安全问题,家具是家里使用最频繁的东西,如沙发、床之类的,都是需要给予安全感的,因此,顾客在买家具的时候,都会考虑到是否安全。买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚。了解一下顾客买家具的目的,好做好推荐。销售并不是只推销产品,而是要介绍产品的性能和优缺点,以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后,作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。在交流过程中,销售应该多使用一些热词或者温词。在回答顾客的问题的时候,尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定,也尽量用可以改善和接受建议的方式。二、实木家具的专业知识:实木家具是指由天然木材制成的家具,这样的家具表面一般都能看到木材美丽的花纹。家具制造者对于实木家具一般注意涂饰清漆或亚光漆等来表现木材的天然色泽。纯实木家具:家具的所有用材都是实木,包括桌面、衣柜的门板、侧板等均采用实木制成,不使用其他任何形式的人造板。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格,如果哪一道工序把关不严,小则出现开裂、结合处松动等现象,大则整套家具变形,以至无法使用。由于南、北方的环境差异和实木家具(如黑鸡翅木)的特性,有的家具在到货后经过一段时间的摆放,会出现裂缝,这属正常现象,只需用原实木条进行补缝(补缝后看不出有什么区别),经过补缝后就能正常使用了。仿实木家具:所谓仿实木家具,从外观上看是实木家具,木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样,但实际上是实木和人造板混用的家具,即侧板,顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板,门和抽屉则采用实木。这种工艺节约了木材,也降低了成本。

  一、销售技巧:无论做哪一类的销售,都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具的使用,会随着时代的变化而变化,因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大,但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具,看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话,就更倾向于彩色的家具了。家具的使用都是需要跟房屋配套的,否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计,适合用哪一类的家具。还要看房屋的图墙,是什么颜色的,窗户是否通光等等,当然这些是没有必要去家主家里去看,只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。家用品,都会考虑到安全问题,家具是家里使用最频繁的东西,如沙发、床之类的,都是需要给予安全感的,因此,顾客在买家具的时候,都会考虑到是否安全。买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚。了解一下顾客买家具的目的,好做好推荐。销售并不是只推销产品,而是要介绍产品的性能和优缺点,以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后,作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。在交流过程中,销售应该多使用一些热词或者温词。在回答顾客的问题的时候,尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定,也尽量用可以改善和接受建议的方式。二、实木家具的专业知识:实木家具是指由天然木材制成的家具,这样的家具表面一般都能看到木材美丽的花纹。家具制造者对于实木家具一般注意涂饰清漆或亚光漆等来表现木材的天然色泽。纯实木家具:家具的所有用材都是实木,包括桌面、衣柜的门板、侧板等均采用实木制成,不使用其他任何形式的人造板。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格,如果哪一道工序把关不严,小则出现开裂、结合处松动等现象,大则整套家具变形,以至无法使用。由于南、北方的环境差异和实木家具(如黑鸡翅木)的特性,有的家具在到货后经过一段时间的摆放,会出现裂缝,这属正常现象,只需用原实木条进行补缝(补缝后看不出有什么区别),经过补缝后就能正常使用了。仿实木家具:所谓仿实木家具,从外观上看是实木家具,木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样,但实际上是实木和人造板混用的家具,即侧板,顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板,门和抽屉则采用实木。这种工艺节约了木材,也降低了成本。

  1.对比下他家里的家具什么时候买的,价位是多少钱。得到告知后,就可以从家具的原材料和上漆方面说。同等的原材料,但是不同的油漆,价格也不一样。不同的年代购买的实木家具价格也是一样。要站在一个相对来说对家具行业有研究的技术领域去回答客户这个问题2.实木不同于其他的家具,着色深,可以掩盖实木的纹路及美化效果。其他的优点,要结合自身产品优势说明3.实木家具的木头过湿,家具容易发霉,木头过干,木材容易爆裂;所以厂家出厂时,都会有专门的仪器检测木头的湿度,是否达到可以生产的程度。而家具变形及开裂也跟家具摆放环境有关,如实木家具每天都有固定的时间被暴晒,或者所处潮湿环境,当然对家具本身有损伤!4.销售想推销自己的产品,站的立场,不是越快让顾客埋单越好!而是,了解客户的需要,解决客户的需要!只要了解并解决了,单就成交了。5.成功没有捷径,没有努力,哪来收获。楼主先学习熟悉家具行业实木家具的生产流程或者相关专业知识,再学习销售技巧,这样充实自己的行业知识,才能成为家具类销售型人才。看楼主的提问,大胆猜测是一个有销售经历,但是没有家具销售经验的销售新人,因为问题都是实木家具的基础知识。希望楼主勤力学习,早日签单

  一、家具的分类与特点实木家具的特点:一般都为榫眼结构,即固定结构。家具的主体全部由天然木材制成,只少量配用一些胶合板等辅料的称为实木家具。那么什么是家具的主体呢?橱的门、侧板,桌子的面板、侧板、脚,床的靠背、侧板、脚,这些都是家具的主体。而象一些橱的底板、抽屉底板之类的就不属于主体了。一些实木家具的误区:1、把木皮贴面家具称为实木家具。其实这类家具应该属于板式家具。实木家具的定义就是天然木材,只要家具主体中有经过人工合成处理的家具都不属于实木家具。2、把一些经过特殊处理的纸贴面家具称为实木家具。有些纸贴面家具表面做的几乎跟实木家具一模一样,尤其是温州的几个古典品牌,不是家具行家几乎看不出来。3、把一些局部是实木的家具称为实木家具。有些家具的门板是全实木的,但侧板不是,这类家具应该界于板式和实木家具之间,应该称为半实木家具更为妥当,就如美人鱼虽然象人但不能称为人。板式家具:家具的主体部件全部经表面装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成。板式家具的特点:都是用各种金属连接件将板、柱连接起来的。横平竖直,缺少层次变化。根据家具表面贴面的不同,分为木贴面、纸贴面、三聚氢氨贴面、油漆面家具。其使用年限在5~10年,适合年轻人使用,也是现在最流行的家具。二、如何挑选实木家具1. 判断家具是否真的为实木制成,主要观看门板和侧板技巧:结疤、木纹和截面结疤:看好有疤痕的一面所在位置,再在另一面找是否有相应花纹。木纹:外表看上去是一种花纹,那么相应着这个花纹变化的位置,在柜门的背面看相应的花纹,如果对应得很好则是纯实木。截面:截面的颜色要比面板深,而且可以看出是整块木头制作的。2、看树种实木是什么树种制成的,这直接影响价格和质量。从最便宜的松木、柞木,到昂贵红木,价格相差数十倍。因此不要因为是实木就不考虑树种,毕竟像松木之类的实木,除了环保之外,性能要比人造板差很多的。3、判断实木厂家的产地特别要注意实木家具木材厂家的产地。有一句老话“实木不过长江”,就是说在南方生产的实木家具到北方后,会因为气候影响含水率,从而容易出现开裂、变形等问题。所以选购的时候要看清产地。4、观察木质有无缺陷。实木的几大缺陷:开裂、结疤、虫眼、霉变。购买时要认真查看各个细节。开裂:自然不能买。结疤:如果正面有结疤,背面相同位置也同样有这个结疤,这个结疤基本上属于死结,时间长了,会掉的,因此有这种缺陷的家具是绝对不能买的。虫眼:尽管很多家具都号称经过烘干脱脂处理,但你想想中国这么大,家具厂这么多,国家管理这么弱,可信度至少要打个5折。除了那些西式实木家具,特意自己刻上虫眼的,其他一律不要买。霉变:就是木材发绿、有水迹现象的不能买。虽然销售阿姨会跟你说,已经烘干过了,没问题。但你想想,发霉的面包经过再加工后,你还会吃吗?霉变过的木材,其性能和以前已经不可同日而语了。5、看家具各个部位的连接好的实木家具,都是采用榫槽等方式连接的,在局部承重比较大的地方,还采用螺钉和保护块等方式加固。如果你看到的实木家具,采用的全部是螺钉方式固定的,那么这类家具的牢固程度都是不高的。判断家具的牢固程度,你可以采取摇动家具感觉其稳定程度来判断。6、看家具表面的油漆质量实木家具最怕的是水和火。火就不用说了,关于怕水,有一句老古话:干千年,湿千年,干干湿湿过不了年。讲的就是实木的怕水。而家具表面的尤其是防止潮气入侵家具的最有效方式。因此要仔细查看家具是否有没刷到油漆的地方,关键点:柜子门板的顶部和底部,大橱的内部。用手摸油漆面,是否有毛刺、气泡等现象。7、看家具抽屉的细节。抽屉应该扎实牢固,在内部上紧螺钉。不妨拉开抽屉、活动桌面、柜门等各部分,确保能运用自如,而且正确连接。抽屉底板有一定厚度,与抽屉底板采用的是槽连接,而不是钉子连接。三、如何挑选板式家具1、闻味道:板式家具因为都是采用人造板制作,因此无论怎么样,都免不了有甲醛或者油漆味,因此通过鼻子就能初步判断家具是否值得购买。如果走进家具店就能闻到刺鼻的味道的,那么这个家具看都不用看了,连出样的家具都不能保证环保,以后送到家的家具肯定问题更多了。打开大橱,拉开抽屉,观察家具细节的同时,也要充分发挥鼻子的功能,有异味的,(一般都有点,但如果刺鼻、流泪情况出现,就是不能购买的家具,哪怕款式如何吸引人,价格如何优惠,都不能购买)2、看家具细节:三聚氢氨家具,主要看封边,如果封边和板材接口处有明显的爆边的,说明家具厂的加工技术明显不过关。木皮贴面的家具主要看木皮的纹路、色泽和边角处。纹路如果不够深和细腻,说明所用木皮厚度不够。色泽如果不自然,有深有浅,说明油漆工艺不过关。边角处如果有起皮、翘角的,说明加工工艺不过关,这些家具都是不能购买的。看抽屉和五金件连接,也是能看处家具质量的。板式家具都是采用五金件连接,如果一个家具里面的五金件档次不够,或者只是简单的用钉子之类的固定,说明家具厂家实力不够,对细节的把握能力比较差。3、摸:家具表面是否光滑无毛刺?手感是否良好?4、量:用盒尺测量一下家具的主要功能尺寸。(1)卧室柜挂衣空间深≥530mm。(2)字台的台面高度为680、700、720、740、760mm。(3)字台的中间净空高≥580mm,中间净空宽≥520mm。(4)卧室柜挂衣空间高,长大衣≥1400mm,短大衣≥900mm。(5)椅、凳座面高400、420、440mm。(6)挂衣杆前后分中、保持水平。5、听:打开柜门,手感流畅,无声音;拉动抽屉,无阻塞感。6、查问:问家具板材的品牌,质量等级,油漆的品牌,五金的品牌;查厂家情况;查木材家具质量监督检验站的人造板检测报告和人造板家具检测报告。采用手法:问店员,不过所的信息准确率不高,毕竟店员对家具的了解未必会比你高的。也可以利用搜索引擎 。实木的鉴别方法有很多,需要你参考总结,并没有所谓的终极鉴别方法。实木家具说法在市场上比较普遍,如果用实木能够达到30%以上,可以称实木系列,比如密度板、刨花板等也可以称之为实木家具,但是不能称之为纯实木家具。所以在购买的时候一定要搞清楚是纯实木的还是部分实木的。纯实木全部都是实木的,而所谓的实木都是用部分实木,还有非实木家具就是三聚氢氨板家具、贴纸家具、pvc贴面的,这些就不属于实木家具。实木家具其实非常好分,主要是实木和纯实木的不好确定。在购买时一定要仔细询问每一部分所用的材质,最好能写到合同上。

  一、家具的分类与特点家具的特点:一般都为榫眼结构,即固定结构。名词解释:家具的主体全部由天然木材制成,只少量配用一些胶合板等辅料的称为实木家具。那么什么是家具的主体呢?橱的门、侧板,桌子的面板、侧板、脚,床的靠背、侧板、脚,这些都是家具的主体。而象一些橱的底板、抽屉底板之类的就不属于主体了。一些实木家具的误区:1、把木皮贴面家具称为实木家具。其实这类家具应该属于板式家具。实木家具的定义就是天然木材,只要家具主体中有经过人工合成处理的家具都不属于实木家具。销售阿姨常用技巧就是:告诉你面板下面是细木工板,然后说细木工板是实木,然后把这种家具称为实木家具。你如果一不留心,就会被蒙过去了。细木工板是胶合板,不属于实木范畴,虽然它是实木做的,二者的区别就如不能把面粉叫做米一样。2、把一些经过特殊处理的纸贴面家具称为实木家具。有些纸贴面家具表面做的几乎跟实木家具一模一样,尤其是温州的几个古典品牌,不是家具行家几乎看不出来。3、把一些局部是实木的家具称为实木家具。有些家具的门板是全实木的,但侧板不是,但销售阿姨统称为实木,其实不然,这类家具应该界于板式和实木家具之间,应该称为半实木家具更为妥当,就如美人鱼虽然象人但不能称为人。板式家具名词解释:家具的主体部件全部经表面装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成。板式家具的特点:都是用各种金属连接件将板、柱连接起来的。横平竖直,缺少层次变化。根据家具表面贴面的不同,分为木贴面、纸贴面、三聚氢氨贴面、油漆面家具。其使用年限在5~10年,适合年轻人使用,也是现在最流行的家具。二、如何挑选实木家具1. 判断家具是否真的为实木制成主要观看门板和侧板技巧:结疤、木纹和截面结疤:看好有疤痕的一面所在位置,再在另一面找是否有相应花纹。木纹:外表看上去是一种花纹,那么相应着这个花纹变化的位置,在柜门的背面看相应的花纹,如果对应得很好则是纯实木截面:截面的颜色要比面板深,而且可以看出是整块木头制作的2、看树种实木是什么树种制成的,这直接影响价格和质量。从最便宜的松木、柞木,到昂贵红木,价格相差数十倍。因此不要因为是实木就不考虑树种,毕竟像松木之类的实木,除了环保之外,性能要比人造板差很多的3、判断实木厂家的产地特别要注意实木家具木材厂家的产地。有一句老话“实木不过长江”,就是说在南方生产的实木家具到北方后,会因为气候影响含水率,从而容易出现开裂、变形等问题。所以选购的时候要看清产地。4、观察木质有无缺陷。实木的几大缺陷:开裂、结疤、虫眼、霉变购买时要认真查看各个细节。开裂:自然不能买。结疤:如果正面有结疤,背面相同位置也同样有这个结疤,这个结疤基本上属于死结,时间长了,会掉的,因此有这种缺陷的家具是绝对不能买的。虫眼:尽管很多家具都号称经过烘干脱脂处理,但你想想中国这么大,家具厂这么多,国家管理这么弱,可信度至少要打个5折。除了那些西式实木家具,特意自己刻上虫眼的,其他一律不要买霉变:就是木材发绿、有水迹现象的不能买。虽然销售阿姨会跟你说,已经烘干过了,没问题。但你想想,发霉的面包经过再加工后,你还会吃吗?霉变过的木材,其性能和以前已经不可同日而语了5、看家具各个部位的连接好的实木家具,都是采用榫槽等方式连接的,在局部承重比较大的地方,还采用螺钉和保护块等方式加固。如果你看到的实木家具,采用的全部是螺钉方式固定的,那么这类家具的牢固程度都是不高的。判断家具的牢固程度,你可以采取摇动家具感觉其稳定程度来判断。6、看家具表面的油漆质量实木家具最怕的是水和火。火就不用说了,关于怕水,有一句老古话:干千年,湿千年,干干湿湿过不了年。讲的就是实木的怕水。而家具表面的尤其是防止潮气入侵家具的最有效方式。因此要仔细查看家具是否有没刷到油漆的地方,关键点:柜子门板的顶部和底部,大橱的内部。用手摸油漆面,是否有毛刺、气泡等现象。7、看家具抽屉的细节。抽屉应该扎实牢固,在内部上紧螺钉。不妨拉开抽屉、活动桌面、柜门等各部分,确保能运用自如,而且正确连接。抽屉底板有一定厚度,与抽屉底板采用的是槽连接,而不是钉子连接。三、如何挑选板式家具1、闻味道板式家具因为都是采用人造板制作,因此无论怎么样,都免不了有甲醛或者油漆味,因此通过鼻子就能初步判断家具是否值得购买。如果走进家具店就能闻到刺鼻的味道的,那么这个家具看都不用看了,连出样的家具都不能保证环保,以后送到家的家具肯定问题更多了。打开大橱,拉开抽屉,观察家具细节的同时,也要充分发挥鼻子的功能,有异味的,(一般都有点,但如果刺鼻、流泪情况出现,就是不能购买的家具,哪怕款式如何吸引人,价格如何优惠,都不能购买)2、看家具细节三聚氢氨家具,主要看封边,如果封边和板材接口处有明显的爆边的,说明家具厂的加工技术明显不过关。木皮贴面的家具主要看木皮的纹路、色泽和边角处。纹路如果不够深和细腻,说明所用木皮厚度不够。色泽如果不自然,有深有浅,说明油漆工艺不过关。边角处如果有起皮、翘角的,说明加工工艺不过关,这些家具都是不能购买的看抽屉和五金件连接,也是能看处家具质量的。板式家具都是采用五金件连接,如果一个家具里面的五金件档次不够,或者只是简单的用钉子之类的固定,说明家具厂家实力不够,对细节的把握能力比较差3、摸家具表面是否光滑无毛刺?手感是否良好?4、量:用盒尺测量一下家具的主要功能尺寸。(1)卧室柜挂衣空间深≥530mm。(2)字台的台面高度为680、700、720、740、760mm。(3)字台的中间净空高≥580mm,中间净空宽≥520mm。(4)卧室柜挂衣空间高,长大衣≥1400mm,短大衣≥900mm。(5)椅、凳座面高400、420、440mm。(6)挂衣杆前后分中、保持水平。5、听打开柜门,手感流畅,无声音。拉动抽屉,无阻塞感。6、查问问家具板材的品牌,质量等级,油漆的品牌,五金的品牌查厂家情况查木材家具质量监督检验站的人造板检测报告和人造板家具检测报告采用手法:(1)问店员,不过所的信息准确率不高,毕竟店员对家具的了解未必会比你高的(2)利用搜索引擎

  如果你是想上学学习专业知识的话就应该先学习美术 然后通过各个美术类院校或者设计院校的美术加试,再通过高考进入高校学习,可以报考设计类专业例如环境艺术设计或者工业设计等等,如果是业余学习应该学习的 课程有人体工程学,家具设计史,室内设计原理,室内设计材料,等等专业可知识,不过自学的难度有点大 还是在实践中总结比较容易需要掌握3d,cad,ps等软件!!

  首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗?二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句线、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。补充下!三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的.

  分几种情况一是实木板,板两侧平刨光滑后合在一起以不见光不见缝为准,结合面涂拼板胶上拼板机加压拼接。二是家具的部件与部件的连接,这个是使用榫卯结构再加上胶水(硬木类一般不用胶水,榫卯结构结合力就够了,软木类则需要加胶水。三是组件与组件之间,一般使用五金连接件。如三合一等。

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  传统实木家具相比于现代家具,传统的实木家具在亲和力、装饰性、文化感等方面具有无与伦比的优势。实木茶几卯榫结构首先,实木家具釆用纯天然实木打造,色泽上迎合了当今社会健康的时尚选择,符合现代都市人崇尚大自然的心理需求。材质上主要使用榉木、柚木、水曲柳等等,这些材料来自于大自然,反映了人和环境的和谐关系。实木木材本身就容易使人产生亲近感,人们乐于与实木家具接触。实木家具的造型敦厚稳重,更能拉近人和材料、人和自然的距离,在亲和力方面更是锦上添花。卯榫结构其次,实木家具可以进行多种方式方法的刻画,且质地较硬的实木材质也十分适合雕刻。传统的浮雕、镂空等方法使得传统家具在雕刻性方面具有很明显的装饰性。最后,实木家具厚重的文化感也是其明显优势之一。实木家具在选料上注重选料精、做工精、尺度精,整体结构讲究中正、大气、平衡,产品风格典雅庄重,让人感受到优雅、文只的文化特征。而实木家具的劣势多体现在与现代社会的不适应性方面。实木雕刻众所周知,传统实木家具是中华文化的继承与体现,它与古代中国社会的伦理纲常、社会交流相得益彰。时至今日,现代社会节奏进展迅速,实木家具在销售性、安装性与生产效率等方面具有明显劣势。首先,实木家具大都釆用名贵木材,原材料成本过高,加工制作也精益求精。产品属于中高档定位,针对普通大众的市场销售乏力。实木家具实木家具基本上采用卯榫结构,结合度十分牢固,并且需要一定相关专业知识才能够合理的拆装,即使有说明书,想必一时半会无法完全明白,固然在安装与拆卸方面难言方便。实木家具生产费时、费工、费材,并不符合当前环保理念与社会节奏。实木家具从最初的选材便需要经过深思熟虑,不同材质之间的木材适合所做家具的类型也不尽相同,在确定之后更需要名匠仔细斟酌。所谓慢工出细活这句古语,对于传实木家具来说再合适不过了。

  首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗?二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句线、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。补充下!三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的.

  1家具分类;2按选材分; 实木,藤制,软体,玻璃,金属,密度板,3按风格分;日式,欧式古典,欧式现代,(北欧丹麦,挪威,德式现代,)中式,明清,美式.4按定位分;儿童,成人, 都市白领功能.5按时代分;古典,新古典,现代,时尚,(后现代).6按价位分;高端 10--100万/套,中端 5万元左右,低端产品1万元以下/套价位实质是承诺顾客产品的品质,功能,品牌服务物超所值.四大家具生产基地1广东,现代家具;如 深圳,广州东莞,顺德,这些主要生产板式,玻璃,金属,现代欧式和台湾风格的产品.2东北,实木家具;沈阳,黑龙江,部分城市生产(水曲柳)的实木家具.3四川板式家具的产品款式,工艺质量略差与广东.4此外,北京的欧式白象木皮家具,上海,温州欧式也有一定的市场.细木工板是用杨木桦木拼合成的中板两面胶贴实木单板经高温加压而成.此板握钉力好抗拉力不易变形易加工.水曲柳材质的特性;1柔韧度好纤维线对热电的传导性较低,湿胀干缩的现象不明显.3木材有天然色泽和美丽的花纹,并容易着色和涂饰.4木材居于可朔性5木材容易接合,加工简便.7树木可人工培育使森林不断生长和扩大.木材的缺点和克服方法1干缩湿胀是木材最主要的缺点,可以通过人工干燥,及其他方法来减轻和克服.2木材易于燃烧和糟受虫蛀,及腐朽,可以对木材采取滞火和防腐朽处理.3木材具有天然缺陷,如节子,虫眼,弯曲,而且木材的直径,也有一定的限度影响木材的使用率,可以在加工时注意合理使用木材用意接合的特点来家加以克服.4木材是具有向异性的材料,即使是同一树种的木材,因部位不同,其物理,力学性质也大有差别,使加工和使用受到了限制. 这个缺陷在人造板上就不存在.5树木成材缓慢,我国成片的森林大部分在边远的省份和山区,这给大规模的采伐和运输带来了一定的难度.木材干燥流程1湿料━码托盘━自然干燥━(水分达到25-35%)━入窑人工干燥━(水分达到8—12%)━存放15天(消除应力)是指回潮在次干燥━车间生产.2气干;自然干燥人工干燥是指在特定的建筑物或金属容器内,人为的控制干燥介质的温度.湿度,以及气流的速度,主要是利用气体介质的对流传热.对木材进行处理,给木材加热促使水分蒸发热气流吸收水分后排除室外.工艺相关知识1产品发生开开裂和变形的原因?由于干燥不彻底含水率不均衡,当周围的温湿度变化时,木材发生胀干缩容易开裂变形.消除瓦楞使各板块含水率差异控制量在1%以内对集成材进行强制处理,湿度均衡就是让集成材在一定的温湿度环境下,表面内部和各拼接处含水趋于平均干燥.2木射线;在木材横切面上,凭肉眼或放大镜可以看到一条条字髓心向树皮方向呈辐射状略带光泽的断线条,这种线规格料;按规格加工经四面刨光的部件叫规格料.规格料在加工前的自然干燥标准含水率为,25━35%才能进入人工干燥.家具甲醛释放量和环保标准①E1级<1.5 mg/L②EO级<0.5 mg/L③超级EO级<0-0.3mg/L 甲醛趋于零涂料与油漆有什么关系油漆;有基涂料的一种,涂料; (粉体涂料)-(金属涂料)-(建筑涂料)-(家具油漆)等,油漆一词由来已久.早期是指桐油和大漆.随着有基高分子化合物进入发展出许多新品种的油漆.油漆以不能概括这些新产品只有该名称.有基涂料(简称)涂料显孔亚光油漆木制品经油漆涂饰后显现木管孔漆膜光泽度低于50摄氏的称为显孔亚光漆.木家具油漆分类①按漆分类;”物理干燥”和”化学干燥”两种.又分为NC硝基漆和水性漆两种.化学又分为”PU”和”PE”聚脂漆和”NV”光固化漆”NC”漆的优点施工容易干燥速度快,活化期长光泽柔和适合半封闭产品.缺点;成本高手感差固含低需消耗大量的溶剂,耐水,耐热性低,特别是耐化学性药品性能极差.②水性漆;优点,干燥性能适中活化期长,耐久性长,属绿色环保漆.缺点目前因技术问题很难形成教厚的漆膜,硬度比”PU”漆差.”PU”漆:优点,施工性能优异固含高,透明度好有弹性和硬度,渗透力强,填充性好易打磨漆膜光润细腻,耐久性优良理化性能好,抗热性好成本低,是目前市场上广泛使用的油漆.缺点;在调漆上比硝基漆和NC漆复杂, 要严格按照固定比例调配,而且配好的混合液必须在一定的时间内用完,否则将自行固化,不能使用造成浪费.”PE”漆优点;干燥速度快,漆膜平整饱满坚硬,其填充性好透明度高.一般使用在班台底漆.缺点:弹性不好,活化期短,易脆漆膜损坏不易修补,(易损坏设备)不易储存比PU漆附着力差.UV漆优点;固含高填充性,硬度和透明度都比较好.通过紫外线光照几秒钟固化.缺点;要一次做成教难操作.漆膜损伤不好修补气味大.毒素含量幅度较高.木材含水%比 胀缩%比干燥10%木材的对比.木材含水为50%柞木径向干缩3.68%弦向干缩6.34%体积干缩10.96%公司化验室有害物质成分检验与控制的能力.如甲醛,苯,TDI 游离子有基化合物有害的检测.家具辅料的品质监测与控制,油漆(附着力) (耐黄变) (抗划性)(抗湿热) (抗低温)等.导购技巧购买动机; 顾客购买某种商品的原因叫做购买动机.销售要点;在销售过程中,把最能影响顾客购买商品的特点表诉出的叫要点.顾问式服务是指导购代表真诚的帮助顾客,无论顾客对商品知识能否做出某种程度的选择.导购员都要站在顾客的立场为其着想.针对顾客的需求给予他们最多的实事求事.和咨询建议上的帮助,使他们放心购买.沟通的种类书面, 口头,肢体,影响沟通的因素.环境—提供沟通的场所.氛围--气氛是否有利于沟通.内容—沟通的内容是否是双方都感兴趣的.交流方式—不同类型的对象决定着不同的交流方式.个人状态—精神面貌,服饰,个人卫生,文化素质.参与交谈的要素微笑—准备注意听的姿态—音调—目光的交流.肢体语言的配合.如何对待因顾客的错误而导致抱怨和投诉.体谅同情—尊重的态度—委婉澄清事实简述顾客进店类型闲逛型:无明确的购买意图.巡视型:有意图和打算.市场营销导购常识首先人员必须了解4P的线P,产品---生产流程---工艺---材质5S 服务的评定5S 微笑---灵活---朴素---快捷---认真当充分了解产品后,人员要有良好的工作心态和热诚.导购是企业的代表言行举止都代表一个企业形象.在与客户沟通时应注意形象 和素质.接听电话五向原则时间--事物--地点--人物--答复在与顾客沟通时切不要答非所问,语言要简明扼要,客户一听明了.肢体语言:在与客户沟通时要察言观色,分析客户心里.顾客心里1是少花钱买到货线怕花钱买不到好的产品.这样可以把你的产品特点,特性和给顾客带来什么好处,让产品的优点占据其心里矛盾.激发顾客购买欲望,让顾客自己比较利弊,把产品的优点好的质量优异售后服务和你最佳的导购服务态度,那离成功就很近了.销售产品也是在推销自己,顾客接纳你信任你也就有很高的几率接受的产品,在店面里与新客户接触时在最短的时间内与其有共同的话题,这是一般的导购做不到的,1以对方话题为中心,来找到共鸣,2可试探性询问找出你们的谈论点.作为一名优秀的导购员应有非常大的学习力,和忍耐力,要做到不卑不亢,千问不厌.做为一名出色的导购员应该知道,在你的销售市场里有多少你的竞争对手.你的对手优点有那些缺点有什么.那一个那部分对你的产品有威胁,及时反馈给你的公司,以便公司以后的销售运作.在了解你的对手后当顾客和你的对手产品比较时你也有说辞.在导购时可把你的优点与对手缺点让顾客自己来对比.他的缺点你的优点结果很明显.导购不可夸大其词要实事求事,不可直接抨击你的对手那样你的客户会有反感的,起到逆反心里就不好了.每个人都有虚荣心只要有思想的人就有要抓住品牌的利益.在导购过程中不可与顾客争其长短,或争论,伤他们的自尊心.或直接否认对方的观点即使对方是错误的,要慢慢引导回来.怎样的产品是最好的.所以你幻化出的思维他就 容易进入.让其幻化出他用产品的幻境.加深他购买的欲望,每天或许有很多的客户经过你的店里,但你会很认真的细心接待.哪怕是路过累了,在你那坐一会儿你会真心的一笑到上杯水,说声没关系的.即使他们不买你的产品他们感觉到你真心的服务和热诚的语言,在他们的的 生活圈里.会得到很大的口杯宣传的,顾客性格都是不同的,这些和他们的生活习惯有很大关系,要掌握好和他们沟通的方式.如说话的音量大小,节奏的快慢.比如一个顾客语言速度慢,而你说话的速度非常快,你说的第一句话还没听清楚下一句又来了,这样顾客觉得和你沟通很累无法继续下去.还有一些焦躁性的客户你说话的速度较慢那就太糟糕了.要随着顾客的语言速度来沟通.要言简意赅,简单顾客一听就明了.在销售的过程中会有许多人来或朋友和亲人,要找准决策人,那个有决策权,也要多注意他身边人的言语,这时你在他们当中就是调味剂,要让整个氛围融洽和谐,这样才能进行销售.在导购员眼睛里的故事眼神会说话,在与顾客沟通时你的眼神有诚恳的开心的同情的无所不能的.面部的表情非常重要,要对着镜子多练习.练习到自然与生俱来.变成本能.销售的概念所谓销售就是为使个人或团体目标通过交换得到满足,对商品服务加以定价,促销及发售计划管理的过程.确切的说销售就是通过交换的过程而使需求得到满足的人类活动.而交换只有两方参加,每一方都具备有一定的潜在价值物品情况下才能得以实现.通过交换销售产生了效用,效用就是令人满意.销售产品4种效用:形式效用, 地点效用, 时间效用, 及所有权的效用.销售管理的重要性通过交换既为消费者带来了好处,也给企业增加了利润,也是任何一个企业的一条生命线.在企业应用的销售方式上是否得当是直接关系到企业能否占据更多的市场份额.或能否获得更多的利润.产品促销,促销包括广告,促销活动公共关系,及推销等销售活动.市场定价,定位可控制因素市场组合产品 定价 销售 促销\ \ / /※目标市场※/ / \ \ \资源 人口 社会 技术 竞争 政治法律可控制因素是我们销售人员能够控制的;为了实现企业目标,销售管理层就必须慎重的对每个组合,针对部分市场情况来选择适当的策略,如果做不好那么在优异的产品也会无人问津的.市场定位/ / \ \性别 年龄 群体 收入不可控制因素是企业无法控制的如资源,人口,社会 经济 竞争 政治法律.这些都是一个企业管理层必须针对环境去开发实施的.还有不可控制的因素那就是你的竞争对手的行动,和通货膨胀等一些可变因素.这就意味这企业的信息收集分析体系必须及时提供有关的不可控制因素情况.以便企业管理层随时调整销售计划的组合,使销售组适合,适应于目标市场.销售部门的职能刺激需求:就是指导购员.为需求提供服务:包装,包装是不会说话的推销员,美好的包装可以沟通顾客与企业之间的关系,还可以对购买行为产生幻象,通过包装可以使顾客过目不忘,这不仅是可以扩大销售,还可以减少广告的费用.销售管理企业销售管理层_______________________ 刺激需求 为需求服务___________________ ____________________ 广告 促销 定价 储存管理 订单管理发货 导购 产品计划 分供关系 仓储 运输其它销售活动1 管理 财务 销售调研 销售预测.销售管理部门的职责为需求而服务,对商品库存的限制与管理.初步市场调研与组合所处地域人口,忠教 民族生活习惯 文化氛围,城市主要经济来源和资源 都有那类的企业,如轻工重工.平均人年收入吃住行,中层消费水平在多少.房地产较多的面积是多少.房地产平均售价在多少,高低的对比后与大中小城市评定.城市类别,和城市主流,就形成了你的产品定位与定价,在做市场评估和预测,人员的定位.在跨行业树立品牌的道路上企业的管理者应注意,产品在客户心目中的形象和品牌优势是企业获胜的关键一步.切忌产品的质量才是品牌的根,如果只注重品牌的建设而忽略了质量,那样的品牌优势就象沙丘上的堡垒经受不住任何风浪.商标:符号为R的商标是经过登记注册的商标,任何个人部门,或企业均无权使用违者将受到法律的制裁.导购员 企业 顾客导购是企业的外交官,在企业与客户之间充当调解人,是双方之间的一座桥梁,当顾客与企业发生矛盾或纠纷时要设法予以调解消除隔阂,使双方保持良好的关系.品牌 商标 专利品牌就是指企业经营的商标,企业为了彰显其所生产制造,加工,建造,销售的商品.而所使用的名称,词句,标志,符号,图案,设计或上述各项组合以确认该企业或经营单位的产品服务,一经合法注册即成为商标,在企业树立品牌时可与它有关的产品商家建立共享,共生,共荣的关系.导购技巧顾客分类导购须知:1993年颁布的消费者权益保护法 反不正常竞争法经济合同法需要了解的.购买动机:有从众心里,合群心里,从众是指流行性的产品.购买过程:揭示顾客如何购买产品,什么是最好的产品打动顾客诱导和劝说,懂得顾客心里才能对不同的顾客进行不同的介绍.才能使顾客喜欢你,你说我听,你会喜欢我,我说你听你会喜欢我.在许多顾客中,孩子不听他的话,老婆也不听他的话,但和你在一起时他说的很带劲,因为他所说的没有被你打断,你不仅洗耳恭听而且还不时的表示赞赏,其结果黄瓜菜还没凉你已得到了一个忠实的顾客了.树立随时化的寻找意识掌握连锁性原理,通过老顾客来挖掘潜在的新顾客,成几何趋势发展那成功就是非常大的.从顾客的喜好来导购,例如:他们喜欢那方面,(品牌,功能,外观,和材质,服务,价格)等.要有明确的洞察力把潜在的客户划分为,忠实的客户,一般的客户和特殊客户.潜在客户又分为,早期购买者和晚期购买者,作为一明优秀的导购员首先得学会和顾客委婉的说不,委婉的拒绝顾客无理的要求,找准决策人 找准决策对象就是找准真正购买你产品的对象和决策人,你的顾客可能是一个家庭或一个企业,家庭或企业里谁是决策人,谁有权利做出购买决定,情况可能很复杂如果你不加坚定见人就谈可能会浪费很多时间.就家庭而言从夫妻交谈中的表情和语气中就能分辨出的.如果夫妻感情在决策上是互让的那么你得在中间加味或举荐.顾客分类1健谈型,(外向性)这类顾客好夸夸奇谈,常常谈及与销售无关的话题,把推销变为聊天,这类顾客推销员要有耐心,不能如莽行事不能随意打断顾客的话,(尤其是谈幸正浓时,否则会使顾客少幸,于推销不利,当顾客的话题偏离正题时推销员应寻找有利时机,将话题自然的转入推销的线沉默型:这类顾客比较内向少言寡语不意激动,在会谈时习惯于听不爱开口显的稳重有主见,所以这类顾客不好打交道.这类顾客之所以沉默,1是认为一但开口导购纠缠不休劝说自己购买产品,2让对方摸不清自己线由于性格所致生来不爱讲线有意不让对方多说自己察言观色见机行事,6对陌生人存有戒备心里,对购买没有经验怕上当受骗.因此对不爱讲话的顾客,一定要针对他们的兴趣爱好及他们所关心的事,先让他们讲话向他们提问引他讲话,让他讲的开心则成交的希望就越大.冲动型:这类顾客自我控制力差易手外界因素刺激失去理智,容易感情用事为所欲为,但事后常后悔,和这类顾客打交道时应注意回答问题时防止顾客情绪激动,导购要让其在理智下购买否则顾客冷静时有不合理的地方反而需要更改变动订单,造成不必要的麻烦.稳健型:这类顾客自我控制力强遇事沉着冷静思维严谨,有主见不易手外界因素干扰.在购买商品时注重商品实际效用,认真听取和分析导购员的每句话,不清楚时他会及时询问,对于购买的事不轻率做出决定.针对这类顾客多注意你所说的话真实性.要充分利用证据不要自做聪明画蛇添足.怨恨型:这类顾客对导购极度不满,因为曾经上过导购员的当或是售后有一定的偏差,对这类顾客导购员要有好的态度热情,不可对顾客发牢骚埋怨甚至恶意攻击要有忍耐的精神.切忌勿以牙还牙,要弄清楚顾客抱怨的真相,才能成功的接近顾客推销产品.友善型:这类顾客对导购员的态度友好和善,应注意不要因为顾客的热情友好而得意忘形,以至忽视了推销的礼仪,不要被顾客的热情所迷惑,以为顾客对商品有兴趣一定会马上购买而不去促使顾客做出购买决定,往往的结果是错失良机还浪费时间.疑虑型:疑心重大多数顾客多是这类的特点,他们对导购员的话总是持有怀疑的态度.或是半信半疑的态度,生怕上当受骗,导购员要想取得这类顾客的信任必须拿出有说服力的证据.如专家权威机构的技术坚定质料,质量检查合格证书,优质产品证书等或是当面示范口说无凭眼见为实,从而打消顾客的疑虑.圆滑型:这类顾客是商场上的老手,圆滑老练极善应变在洽谈中他们常施展些手腕,诱使导购员进入他们的全套,然后大肆杀价或取得异常的优惠的购买条件,面对这类顾客时要小心谨慎不露声色假装糊涂,以探询对方虚实然后出奇制胜.逞强型:这类过客有三大特点,一 争强好胜自以为是,很难听从别人的建议和劝阻.二 爱与别人争执喜欢把自己的意志强加给别人,三 好高谈阔论自我吹嘘凡事总要妄加评论,对推销员他们常常先入为主认为不可信赖.或是认为推销的产品有问题,因此和这类顾客沟通时推销员要注意自己的情绪,讨论时若有分歧不可强加争论应通过反问或间接的说服方式引导过客向你的方向靠拢,同时还要摆出客观事实证据,使其心服口服,如果有些问题无关紧要则可对顾客的观点给予适当的赞赏或肯定,以满足其争强好胜的心里.挑剔型:有些顾客买东西时常常挑来选去,不是说这有问题就是哪儿有毛病,即使好的产品经他们一挑也会有好多问题真实鸡蛋里挑骨头,如一些素质不好的导购员往往会因此不耐烦与其争吵不休.向推销这类顾客时导购员应有不厌其烦精神为其解释问题和疑问强调产品的优点要远超过其不足的地方.瑕不掩瑜,让顾客觉得在没有比你的产品更好更合适的产品满足他的需求了,使他不在挑剔转为购买问题.自负型:这类顾客对待人的态度异常傲慢。尤其对待比自己地位低的人不霄一顾,因而不易接近导购决不能显得低三下四而应该不卑不亢,在导购中可以适当的给予恭维,和抬举以博取好感使导购顺利进行。吝啬型:这类顾客在购买时常为蝇头小利与导购争的面红耳赤总想占些便宜,向这类顾客导购时不能显得过份大方慷慨。,要强调产品的高质量。常语说的好一分价钱一分货,同时指出产品给他带来的利益远远超过了他在产品上的投资,从而避免在交易中纠缠不休,在收尾阶段也可适当的给予一点额外的好处,与满足贪图小利的心理。犹豫型:这类顾客购买产品时举棋不定,对产品的功能,价钱,款式,颜色,反复比较难以取舍,他们的外表显示出很强的购买欲望,但内心却瞻前顾后,犹豫不决,对于这样的顾客导购员要表现出坚定的信心给予顾客强大的感染力。其次要摆出事实的根据,示范产品给予顾客鼓励自己动手操作增强其购买信心,最后要让顾客做出合理话的判断,使其明白自己的判断是正确的从而摆脱犹豫的心理。果断型:这类顾客一般的性格开朗豪放意志坚强有主见,处事干脆不拖泥带水对知己认定的事坚持到底的精神。但有时急噪缺乏耐心以至行动轻率,与这类顾客沟通时介绍产品时要简明扼要突出重点切记长篇大论,以免顾客反感,还要强调买卖不成情谊在,与顾客的友谊比推销更重要这样收效更好。顾客购买心理特征与类别划分① 具备了消费定势心理的消费者,是指那些过去的生活传统,文化修养消费习惯等形成比较稳定的消费指向的人们。例:如某人只喝茶,不喝其它任何果汁,饮料咖啡等等,而且茶中只喝乌龙茶,乌龙茶只喝福建安溪的产品,很显然此人在喝茶方面以具备了很强的消费定势心理。如果企业能够想方设法使一部分消费者形成对自己产品的消费定势那么企业就成功了。信誉型:这类顾客的消费定势是由一些名牌所引发造成的,这类顾客只信赖名牌,认为名牌的产品什么都好,于是对某厂的A名牌产品崇尚,对该厂B产品也信认,此外还对某个商店或某个导购员特别信赖每次购买产品时似乎非得去哪个店,找哪个导购员不可。具有此类消费定势的人,其消费心理是比较稳定的,试图用一个新产品尽管它从各方面不比名牌产品差来动摇他的这类购买定势是很困难的。

  了解红木家具的市场行情,行业现状以及行业的发展趋势,地域特点;我国的红木家具集散地有哪些;与本品牌的竞争对手有哪些,竞争对手有什么特点。根据目前的红木市场来看,购买红木家具的人逐渐年轻化,且人们更加喜欢简单、人性化的。尽管现在明清式的传统红木家具,从数量上占多数,但是新中式红木家具是趋势。红木家具的集散地主要有浙江东阳、福建仙游、广西凭祥、中山大涌等。地域性特点,主要分为广作家具、京作家具、苏作家具以及晋作家具。掌握一些基本知识,从原材料、设计、工艺、选购、保养等去掌握。首先,按照红木国标规定,红木有33个树种,每个树种根据的地域特点、材料的大小、质量、纹理的不同,价格也不一样。原材料还有一些金属配件,如拉手、合页等。设计上,需要从了解花纹的寓意、造型、历史去深入的了解。工艺上,需要从选材、干燥、木工、刮磨、涂饰等去了解。选购,需要从红木家具的造假手法去了解,然后针对造假的方法,找到一些解决的方法。保养,因为红木家具是买回去使用的,毕竟是木材制作而成,所以肯定会受到湿度、温度等环境因素的影响,所以需要从摆放的位置、清洁等方面去了解。这些都是体现专业细节的地方,必须要深入的了解。红木家具的线.首先是要闻气味。红木原材料会有清香,名贵品种的香味更是非常醇厚绵柔。如果家具的气味让人流泪、呛鼻,说明家具有较高的甲醛释放量,就要怀疑线.看木纹,摸材质。如果家具表面有较为明显的凹凸痕迹、木纹不自然断裂、变化,就有可能是用不同的材料拼接。消费者可以事先查阅资料,货比三家,对自己想选购的红木种类有所了解,观品相、看工艺。3.质检报告。如果是购买新制的红木家具,消费者可以向经销商索取质量检验报告。根据相关标准,红木家具销售标签应包括:产品名称、规格型号、产地、生产厂的厂名、主料、辅料、漆质、质量等级、产品标准编号、配套件数、计价单位、销售价格。不过,很多商家对标准规定的内容少标或不标,这就可能藏有消费陷阱。多去看红木家具、红木文化、中国传统文化方面的书籍,如明清家具鉴赏、红木鉴别、茶文化、陶瓷、玉器等知识。1、首先,最基本的就是要对红木家具的专业知识了解,如红木家具的红木材质、工艺流程,从材质到成品之间的流程都要熟悉,而且还要懂得相关的红木家具选购知识和保养知识,以为客户解答。对自身产品要很熟悉,特点在哪里。2、需要有渊博的知识,了解红木家具的发展史,对传统文化相关的方面都要了解,如茶文化、陶瓷文化、风水知识、装修配饰等。了解地越多越好。3、口才要好,注意仪容仪表,礼仪,要热情 仪容仪表,礼仪等都是对客户的尊重。同时,也能给客户专业的感觉,让他们信服你,有一个好的印象,从而为进一步交谈做了个铺垫。当然口才好,要知道在什么时候说什么样的好,让客户在一个愉快的范围中购买。学会相关营销导购策略 在与客户的沟通过程中,要通过各个方面了解客户的情况,了解他们的需求点。然后综合品牌的红木家具,给客户推荐合适的产品。在推荐产品的时候,学会提高单笔单量,比如客户只是买个沙发,要学会去推荐一些卧房、餐厅、书房等。4、对红木家具市场要有所了解,红木家具的生产基地有哪些,竞争对手有哪些。这样可以寻找自身品牌,自身产品的优点在哪里,以便于在销售的时候做到有的放矢。由于红木家具的比较贵,不可能一下子就能成交的。客户在购买红木家具的时候,之前往往是经过了多方面的比较,在网上找出,各方面的去了解。也许消费者在购买的过程,自己也很苦恼,不知道买什么样的为好。作为销售员,不要急,要本着与客户交朋友为基础,与他们交朋友。然后让他们信任你,后面的生意就好做了。其实,销售红木家具,销售的也是一种信任。5、与客户保持好关系,经常联络,做好售后服务。红木家具是耐用消费品,经常做些回访,节假日的问候,售后服务的处理,能让客户对你印象好,必然会带来一些后续的生意。比如,之前客户买的客厅家具,之后可能需要卧房家具,可能一些亲戚朋友需要红木家具的话,他也会推荐的。利用互联网进行推广,结交相关行业的人,如装修公司、物业、红木家具朋友等。现在互联网这么发达,互联网实现信息的传达,通过互联网的推广,让潜在的消费者知道你的产品。与装修公司、设计公司、物业等建立好关系,他们很有可能会帮上你的忙。6、每天下班后要做好记录,充实知识 下班后,要做好相应的记录,在销售的过程遇到哪些问题。红木家具是传统文化的主要载体之一,要学的东西很多。喜欢红木家具的人,一般对一些富含出传统文化的东西都很感兴趣,所以要多掌握相关的传统文化知识是很必要的。这个除了平时工作中积累,还要自己多学习,多看书,多查找资料才是。

  乔达妮家具虽然主要以实木家具为主,但是对原木家具使用的一些小技巧也有一定总结。保养事项:       一、注意摆设位置。原木家具应避免放置在除湿机旁,以及可照射到太阳的地方。 二、避免液体常留表面。若原木家具的表面是未经特殊处理,那么长时间驻留的水、酒精等液体会使家具留下白色痕迹。因此当家具表面有液体存留时,必须立即擦拭干净,保持干燥。 三、定期清洁与保养。你所购买的原木家具是否应采取上油或打蜡等保养方式,在购买家具时,必须向商家询问清楚。如果是采用打蜡保养的家具,在选购蜡时,最好选择浓度高的固态蜡,它可以填平家具上的小缺陷。此外,喷雾蜡也是不错的选择。但千万不要两者一起使用,否则会使得家具表面一片模糊,不再光亮。 小地方多用心 对于新家具,人们总有一份迎新的心情,但是就原木家具来说,还要多一份细心呵护。  注意事项:在迎接原木家具回家之前,必须先将居家环境整理干净,尤其是在搬进二手屋前的清洁工作更得仔细些。 当新家具摆放定位之后,用干或湿的抹布擦拭一遍即可。由于新家具在出厂前,已经做好所有的保护措施,如上漆等处理,所以无须再替新家具做上油或打蜡的工作。 当使用一段时间之后,建议每2个月做一次保养工作。一般来说,碧丽珠之类的保养品是原木家具保养品的不错选择。使用的方法是,先以干布擦一遍,接着喷上碧丽珠,再用干布擦过即可。 注意室内干湿度 某些木质家具表面的亮漆(光面漆、玻璃漆)在长期使用后,表面会有龟裂的情形,所以日常清洁保养工作可不能太偷懒。 如果木头的干燥处理过程欠佳,则会造成日后家具受伤的情形。 例如:木头含水量太多,湿度高,则日后家具变形的几率很高;若是处理得太干了,就很容易发生龟裂的状况。  提醒大家,由于原木家具本身具有自动调节湿度的功能,所以不建议经常除湿,通常一个月除湿一次即可。但若住家附近属于潮湿地区,则除湿的间隔与次数就应增加,以免家具发霉。 特别提醒消费者,“吹南风的日子,就是除湿的日子”。意即,夏天雨水多,相对地湿度也高,所以必须常除湿。

  实木家具的价格构成一般有三部分:木材材质,风格,品牌。材质有高中低三等,高端的例如红木,中高端的例如黑胡桃、樱桃木,中等的例如红白橡、水曲柳、榆木、楸木等、低端的例如橡胶木、杉木、松木等。同样是楸木,便宜的是风格很简单的例如现代中式,贵的有欧美雕刻。品牌,同样是楸木,大品牌的比小品牌的就要贵百分之三五十。主要看你选择是哪个区间

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  读书学习”名言警句 读一书,增一智。 不吃饭则饥,不读书则愚。 不向前走,不知路远;不努力学习,不明白真理。 树不修,长不直;人不学,没知识。 用宝珠打扮自己,不如用知识充实自己。 蜂采百花酿甜蜜,人读群书明真理。 劳动是知识的源泉;知识是生活的指南。 知识是智慧的火炬。 学如驾车登山,不进就退。(日本谚语) 书读百遍,其义自见 读了懂不了,用处也不大。 一窍通,百窍通 心里没有眼,有眼也无用。 仔细考虑一天,胜过蛮干十天。 吃别人嚼过的馍没有味道。 尽信书,莫如无书。 灯不拨不亮,理不辩不明。 没有意志的人,一切都感到困难;没有头脑的人,一切都感到简单。 学贵有疑,小疑则小进,大疑则大进。 闻而不审,不若无闻。 读书不知义,等于嚼树皮。 吃饭不嚼不知味,读书不想不知意。 读书不想,隔靴挠痒。 温故而知新。 刀越磨越利,脑越用越灵。 身怕不动,脑怕不用。 强记不如善悟。 思索,就是跟自己争论。(西班牙谚语) 一次深思熟虑,胜过百次草率行动。(南斯拉夫谚语) 知识无底,学海无涯 万川归海海不盈。 山上的石头能背完,河里的流水能舀干,世上的知识学不完。 书囊无底。 生命有限,学问无涯。 走不完的路,知不完的理。 学如积薪,后来者居上。 学到知耻处,方知艺不精。 到处留心皆学问。 泉水挑不干,知识学不完。 做到老,学到老,活到八十还学巧。 聪明的樵夫,应该是既善于砍柴,也善于磨刀的。 聪明来自见多识广。(阿拉伯谚语) 不愿看的人,比瞎子还瞎;不愿听的人,比聋子还聋。(法国谚语) 学者的一天,比不学无术的人的一生还有价值。(阿拉伯谚语) 数不尽的土粒,渡不尽的学海。(蒙古谚语) 知识无底,学海无涯。(蒙古谚语) 时间是宝贵的财富 一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。 少而不学,老而无识。 少壮不努力,老大徒伤悲。 太阳落山了,人才感到阳光的可贵。 记得少年骑竹马,转身便是白头翁。 有钱难买少年时。 失落光阴无处寻。 节约时间就是延长寿命。 守财奴说金钱是命根,勤奋者看时间是生命。 时间是最宝贵的财富。 你和时间开玩笑,它却对你很认真。 补漏趁天晴,读书趁年轻。 把握一个今天,胜似两个明天。 清晨不起早,误一天的事;幼年不勤学,误一生的事。 等时间的人,就是浪费时间的人。 最珍贵的财富是时间,最大的浪费是虚度流年。 黑发不知勤学早,白头方悔读书迟。 挥霍金钱是败坏物,虚度年华是败坏人。 谁把一生的光阴虚度,便是抛下黄金未买一物。 珍宝丢失了还可以找到,时间丢失了永远找不到。 懒人嘴里明天多。 一日无二晨,时过不再临。 熟读游泳学,不如下大河 人在山外觉山小,人进山中知山深。 万事莫如亲下手。 荆条编小篮,看着容易做着难。 不见不识,不做不会。 不下水,一辈子不会游泳;不扬帆,一辈子不会撑船。 不爬崎岖的高山,不知大地的平坦。 见识,见识,不见不识。 天平是轻重的衡量器,实践是是非的试金石。 发一回水,澄一次泥;经一回事,长一回智。 有钱难买经验多。 有知识不会运用,如同耕耘而不播种。 闭眼怎看三春井,出水才看两腿泥。 书到用时方恨少,事非经过不知难。 听不如看,看不如干。 近水知鱼性,靠山识鸟音。 经常出门的孩子,比父母知道的多。 读千赋者善赋,观千剑者晓剑。 读书如果不与实际结合,知识不过是天空的浮云。 站在森林外边,就不能完全了解森林。 欲知对岸事,就要渡过河。 聪明人听到一次,思考十次;看到一次,实践十次。 舞剑是一回事,作战是另一回事。(朝鲜谚语) 打铁才能成为铁匠。(法国谚语) 宝剑不磨要生锈;人不学习要落后。 茂盛的禾苗需要水分;成长的少年需要学习。 星星使天空绚烂夺目;知识使人增长才干。 造烛求明,读书求理。 粮食补身体,书籍丰富智慧。 世界上三种东西最宝贵——知识、粮食和友谊。(缅甸谚语) 书籍备而不读如废纸。(英国谚语) 积累知识,胜过积蓄金银。(欧洲谚语) 谦虚是学习的朋友 泰山不是垒的,学问不是吹的。 天不言自高,地不语自厚。 水满则溢,月满则亏;自满则败,自矜则愚。 包子有肉,不在皮上;人有学问,不挂嘴上。 不实心不成事,不虚心不知事。 不自是者博闻,不自满者受益。 虚心的人,常想己之短;骄傲的人,常夸己之长。 自赞就是自轻。 自满是智慧的尽头。 如果有了胡子就算学识渊博,那么,山羊也可以讲课了。 成就是谦虚者前进的阶梯,也是骄傲者后退的滑梯。 吹嘘自己有知识的人,等于在宣扬自己的无知。 言过其实,终无大用。 知识愈浅,自信愈深。 讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。 宽阔的河平静,博学的人谦虚。 秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。 山不厌高,水不厌深。 骄傲是跌跤的前奏。 骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。 骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。 说大话的人像爆竹,响一声就完了。 鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。 谦虚是学习的朋友,自满是学习的敌人。 赶脚的对头是脚懒,学习的对头是自满。 虚心使人进步,骄傲使人落后。 虚心的人学十算一,骄傲的人学一当十。 强中更有强中手,莫向人前自夸口。 满足现在的成就,就窒息了未来。 喜欢吹嘘的人犹如一面大鼓,响声大腹中空。 人唯虚,始能知人。 满招损,谦受益。 满必溢,骄必败。 知识贮藏在谦虚的大海中。(朝鲜谚语) 学问多深也别满足,过失多小也别忽略。(蒙古谚语) 懂得自己无知,说明已有收获。(拉丁美洲谚语) 学问学问,不懂就问 刀钝石上磨,人笨人前学。 以人为师能进步。 试试并非受罪,问问并不吃亏。 善于发问的人,知识丰富。 不听指点,多绕弯弯。 不懂装懂,永世饭桶。 智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。 不能则学,不知则问,耻于问人,决无长进。 学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。 井淘三遍吃好水,人从三师武艺高。 手指有长有短,知识有高有低。 学无前后,达者为师。 边学边问,才有学问。 若要精,人前听。 只要是有益的话,小孩的话也要听。 要学蜜蜂采百花,问遍百家成行家。 老姜辣味大,老人经验多。 请教别人不折本,舌头打个滚。 怕问路,要迷路。 嘴勤不走冤枉路。 书籍备而不读如废纸。(英国谚语) 不问的人永远和愚昧在一起。(东非谚语) 耳朵没有底,可以从早听到晚。(非洲谚语) 世上无难事,只要肯登攀 一分耕耘,一分收获。 一艺之成,当尽毕生之力。 一个不想蹚过小河的人,自然不想远涉重洋。 针越用越明,脑越用越灵。 学在苦中求,艺在勤中练。 不怕学问浅,就怕志气短。 才华是血汗的结晶。 才华是刀刃,辛苦是磨刀石。 上如阶尽管费力,却一步比一步高。 不经过琢磨,宝石也不会发光。 心专才能绣得花,心静才能织得麻。 书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。 日日行,不怕千万里;时时学,不怕千万卷。 多练多乖,不练就呆。 只有努力攀登顶峰的人,才能把顶峰踩在脚下。 困难是人的教科书。 汗水和丰收是忠实的伙伴,勤学和知识是一对最美丽的情侣。 学习如钻探石油,钻得愈深,愈能找到知识的精髓。 先学爬,然后学走。 心坚石也穿。 好记性不如烂笔头。 勤勉是成功之母。 好高骛远的一无所得,埋头苦干的获得知识。 百艺通,不如一艺精。 同时赶两只兔,一只也捉不到。 一回生,二回熟,三回过来当师傅。 学如逆水行舟,不进则退。 学习如赶路,不能慢一步。 学问之根苦,学问之果甜。 学问勤中得,富裕俭中来。 注意力是智慧的门户。 要得惊人艺,须下苦功夫。 只要功夫深,铁杵磨成绣花针。 拳不离手,曲不离口。 常说口里顺,常做手不笨。 最淡的墨水,也胜过最强的记性。 搓绳不能松劲,前进不能停顿。 瞄准还不是射中,起跑还不算到达。 没有艰苦的学习,就没有最简单的发明。(南斯拉夫谚语) 谁游乐无度,谁没空学习。(法国谚语) 谁要懂得多,就要睡得少。(亚美尼亚谚语) 知识好象砂石下面的泉水,越掘得深泉水越清。(丹麦谚语) 知识需要反复探索,土地需要辛勤耕耘。(尼泊尔谚语)

  做为一个家具行业的QC,要具备有什么样的知识和技能? 说一说自己的看法,我以前在台升(中国最大的家具企业上过班) 学历要求高中以上文化,如果大专,英语四级最好,可以进外贸公司上班,公司特别的高,你看你是不是熟手,不是就是有人培训了, 主要的技术:现在市场上家具分的很多,铁器的,实木的,布艺的,还有就是美式涂装家具?我说一下美式的,美式涂装家具分为白身和涂装,白身是指木材未成品,涂装是指组立以后的喷漆。组立是指,把家具组成品。 二个QC各有各的特点,一般的说,涂装家具最好学,今后也可以到外贸公司给人家验货,1、 涂装要从组立开始,这是家具的成型阶段,你主要是看家具是如何组立出品的,要学习的是每一道程序和一些用砂多,因为用砂决定着家具的细腻感。 2、然后学习家具的喷涂,这是最生要的,因为喷涂意味着家具的颜色是不是符合公司的要求,而且家具的颜色决定着家具销售,在家具中,问题最多的就是二大块,一是组立,二是喷漆。 3、要熟悉家具喷涂的每一道成序,这是必须的,因为你看家具,验货就是看喷涂和组立,每一道程序你都要记在心。4、熟悉木材的材质,人家拿一块木材你看一眼就知道是什么木头,适合放在那里,比如,杂木板,适应做桌面,还有刨花板适应放桌的侧面,还有纤维板适合做桌面,等等常识。5、要了解组立、喷涂的所有工序,熟悉了你才能从家具看出问题。 总结以上,就是QC验货的一些常识,关键在于熟悉多看。如果你想进一大型家具厂,做验货QC,久了,你就可以去外贸公司给人家验货了,比如,美国的河边,还有英国的一些大型的公司,因为国外的公司基本上都在中国做家具,(验货是高工资的) 以上是我说的,你看看如何?当然我说的是高要求的,而且是高标准的验货员,也就是QC。